מדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 25.8.2025 • בעלים/מפעיל: אחוזת הנדל"ן • להגשת בקשות/פניות – גלול/י אל “יצירת קשר ובקשות משתמשים” (התחתית).
1. מבוא ודיסקליימר
אנו מכבדים את פרטיותך ופועלים בשקיפות. מסמך זה מפרט כיצד אנו מטפלים במידע אישי באתר ובשירותים המחוברים אליו.אין באמור ייעוץ משפטי. חוקים משתנים בין מדינות/אזורים. מומלץ ייעוץ משפטי מתאים.
2. היקף והחלה
מדיניות זו חלה על כל השימושים באתר: טפסים, הרשמות, צ'אט, ניוזלטר, אינטגרציות, אנליטיקה, וכן עסקאות נדל"ן מול המתווך.3. הגדרות
- “מידע אישי”: כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו באופן סביר.
- “עיבוד”: כל פעולה במידע (איסוף, שמירה, שימוש, העברה, מחיקה).
- “ספקי צד ג'”: נותני שירות טכנולוגיים/עסקיים עבור האתר.
4. הצהרת איסוף
אנו אוספים או עשויים לאסוף מידע אישי ונתונים טכניים במסגרת השימוש באתר, בין אם נמסרו ישירות, נאספו אוטומטית, או התקבלו מצדדים שלישיים כדין.5. מקורות המידע
- ישיר: טפסים, צ'אט, פניות שירות.
- אוטומטי: עוגיות, מזהים מקוונים, אנליטיקה, לוגים.
- צד ג': פלטפורמות פרסום/CRM/אנליטיקה, ספקי סליקה, רשתות חברתיות.
6. קטגוריות מידע אישי
- זהות ופרטי קשר: שם, אימייל, טלפון, כתובת.
- נתוני עסקאות: פרטי עסקה, סטטוס תשלום, מסמכי עסקה.
- מזהים מקוונים: IP, עוגיות, דפדפן/מכשיר.
- שימוש והתנהגות: דפים נצפים, משך שהייה, אינטראקציות.
- מיקום משוער: לפי IP.
- העדפות שיווקיות: הרשמות/ביטולים.
6א. מידע רגיש ומסמכים
איננו מבקשים מידע רגיש כברירת מחדל. אם נמסרו מסמכים (ת"ז, משכנתא, בעלות), השימוש יהיה אך ורק לצורך העסקה ועל פי דין, עם אמצעי הגנה מתאימים.7. מטרות ושימושים
- תפעול האתר ומתן שירותי תיווך.
- מענה לפניות ושירות לקוחות.
- אנליטיקה, אבטחה, אופטימיזציה.
- שיווק ודיוור בהסכמה.
- ציות לחוקי מיסוי ורגולציה.
8. בסיסים משפטיים
| מטרה | בסיס משפטי |
|---|---|
| אספקת שירות | חוזה / אינטרס לגיטימי |
| שיווק | הסכמה |
| אנליטיקה | אינטרס לגיטימי / הסכמה |
| ציות לחשבונאות/חוק | חובה משפטית |
10. כלי אנליטיקה/פרסום
כלים כגון Google Analytics, Meta Pixel, LinkedIn Insight עשויים להציב עוגיות ולאסוף מזהים מקוונים לפי מדיניותם.11. טפסים ולידים
נתוני טפסים נשמרים אצלנו או במערכות CRM/דיוור ומשמשים רק למטרה שנמסרו.12. צ'אטבוטים
נתונים שנמסרו בצ'אט נשמרים אצל ספק הצ'אט וייתכן סנכרון ל-CRM/דיוור. הימנעו ממסירת מידע רגיש.13. חנויות ותשלומים (אם רלוונטי)
- תשלומים מטופלים ע"י ספקי סליקה מורשים.
- לא נשמרים אצלנו פרטי אשראי מלאים.
- נתוני הזמנה נשמרים לציות ותפעול.
13א. מסמכי ועסקאות נדל"ן
נתונים ומסמכים לצורך עסקאות נדל"ן (זיהוי, בעלות, משכנתא) נשמרים רק לפי חובה חוקית/חוזית, לצורך השירות והגנה משפטית.14. שירותי צד שלישי
אנו נעזרים בספקים טכנולוגיים (אחסון, CRM, דיוור, אבטחה, אנליטיקה, פרסום). מדיניותם תחול על שירותיהם.16. שמירת מידע
- לידים/טפסים – למעקב פניות.
- דיוור – עד ביטול הסכמה.
- לוגים טכניים – לאבטחה.
- עסקאות – לפי דרישות הדין.
17. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים (SSL, בקרת גישה, עדכונים). אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.18. העברות לחו"ל
כאשר ספקים פועלים מחוץ לישראל/EEA, ייתכנו העברות מידע בכפוף למנגנוני הגנה והתחייבויות חוזיות.19. זכויות משתמש
- עיון/עותק מן המידע.
- תיקון או מחיקה.
- התנגדות/הגבלת עיבוד.
- ביטול הסכמה (כגון מדיוור).
20. "Do Not Track" וניתוחים שיווקיים
דפדפנים מסוימים שולחים אותות DNT; אין תקן מחייב ואיננו מתחייבים להגיב לכל אותות מסוג זה. ייתכן ונבצע ניתוח סטטיסטי והתאמות שיווקיות כלליות (פילוח קהלים), בכפוף להסכמה ולדין. לא מתבצעת קבלת החלטות אוטומטיות הפוגעות בזכויותיך.21. ילדים
האתר אינו מיועד לקטינים. אם נודע על איסוף לא מכוון – נפעל למחיקה סבירה.22. קישורים חיצוניים
אתרים חיצוניים מקושרים פועלים לפי מדיניותם העצמאית. מומלץ לעיין במדיניותם.23. שינויים
מדיניות זו עשויה להתעדכן. הגרסה העדכנית תפורסם כאן ותישא תאריך עדכון.24. יצירת קשר ובקשות
שם החברה: אחוזת נדל"ןאימייל: ahuzat71@gmail.com
טלפון: 050-3343777
ממונה פרטיות/נגישות: לפניות בנושא פרטיות/עוגיות/נגישות ניתן לפנות לכתובת המייל לעיל.
נספח א: דוגמאות לספקים
- אחסון/אבטחה: Cloudflare, WAF.
- וורדפרס/תוספים: Elementor, Wordfence, AIOSEO.
- אנליטיקה: Google Analytics/Tag Manager.
- פרסום: Meta Ads, Google Ads, LinkedIn.
- CRM/דיוור: MailerLite, Mailchimp, HubSpot.
- צ'אט/בוטים: VirtualSpirits, WhatsApp Business.
- אוטומציות: Zapier, Make.